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想不到吧,我竟然写了一篇文章推荐厕所!

局姐团队 地产知识橘 2022-12-01



万物皆可网红。


最近,我们发现,年轻人扎堆的小红书上,出现了这么一个神奇的热搜词——



居然已经有2万多篇笔记了!


点进去一看,哟,这充满设计感的线条,神奇的灯光,配上萌妹纸的大长腿儿,还真是……挺上头的。


 

是的,今天我们想聊的,就是这个时常被遗忘,也时常被颠覆的公共空间——公共厕所。


 

在寸土寸金的商业地产项目里,厕所似乎是一个完全不会产生盈利,也不会有人特别在乎的地方。


这儿算不上一个商场的“门面”,每次的使用时间不过几分钟,但却是和顾客交流触点最多的空间。


你可能会忘了一个好的商场,但不会忘记一个好的厕所。


我们花了整整一天,跑遍了广州商场里的网红厕所们,嗯,确实有那么一个,把设计感和体验感发挥到了极致,不但出圈自带流量,甚至达成了口碑营销。


这个厕所所在的商场,叫太古汇。


出自于港企太古地产之手,广州的小伙伴们不可能没有听过它。


这个“森系氧吧”主题的厕所,在这个商场的四楼。


一进门,一排贴近自然本色的可再生纸筒把你的视线引入长廊的尽头。


 

明亮的灯光、偏暖色调的墙面、米白色的地板、可以直接看到户外的玻璃、再叠加大量青葱的绿植,我边走边诧异自己的眼睛——


这是公共厕所?怕是一个户外庭院吧!


虽然没有奢华得令人惊呼,但这种恰到好处的舒适,真是满贴近“城市氧吧”的主题的。


而且,熟悉广州的小伙伴都知道,这里的夏天是时常有雷暴的。我们去的时候黑云压顶,正在下雨,但空间里的光线还是十分充足,也没有晃眼。


后来我们翻了相关资料,原来,当时的设计师团队为了营造更贴近户外的光环境,是故意调高了厕所公共区域的色温和光照度的。


接下来,它重新定义了什么是真正的“找厕所”。


与以往急哄哄推门截然不同的是,我们发现女生进来洗手间,都会先淡定地瞅一眼旁边的LED屏幕。


原来,门口等待的区域安置了一个电子LED屏,旁边有一个小的区域,用不同颜色标注了厕格的实时情况,红色代表占用状态,白色则是可以使用。


 

这样,完美避免了推门这个举动,可能给厕格里的人造成的打扰……


进入厕格之后,我发现了如厕的另外一个维度——


包间面积足够大,马桶的旁边是……一个私家小花园?


理论上,可以坐在马桶上如罗丹的雕像一般,对着一大丛修剪得当的观景绿植,思考一下人生……

 


这里不得不说一下这种特殊的“单面透光玻璃”


厕格中间的公用绿植带两侧都用了这种玻璃,保证在厕格里可以欣赏到庭院的景色,但在公共区域却看不到厕格内部的活动。


保证了观赏性的同时,也保护了客户的隐私。

 

 

除了“颜值”以外,这个厕所最出色的地方,其实是人性化设计本身。


设计团队确实在认真考虑高频使用的场景,注重细节的同时,更注重使用感。


比如,洗手台细节的雕琢。


 

洗手台右边有个看起来很结实的挂钩,正面的左边,还有一个刻意垫高的置物架,看起来有点怪异。


但真要洗手的时候,就发现,可以直接把挎包挂在右边的挂钩上,再把手机放在置物架上。


哇,洗手时再也不用担心手机和包包被打湿了。


尤其是女生穿着裙子去逛街,拎着大包小包的“战利品”,小包又塞满得放不下手机的时候,你会发现这种设计有多必要。


我走了这么多广州商场的厕所,把细节的颗粒度做到这种程度的,几乎没有。


水龙头也很牛,戴森的黑科技将洗手干手两个功能直接结合在了一套龙头里



我尝试了一下,不用举着湿漉漉的双手四处找干手机,也不用怕粗糙的干手纸磨到皮肤,只要往旁边挪十厘米,停留十几秒,风就能将手吹干。


也完美避免了水珠弄湿地板之后,可能带来的安全隐患。


甚至,一些无微不至的空间规划它也做到了,不浪费每一次与客户交流的机会。


比如说,在进门处有自动贩卖机,只要手机扫码,卫生巾、纸巾、甚至创可贴都一应俱全。



我仔细看了下,品牌的档次还是可以的,价格也很公道。


比如说,设计了专门的休息台,台面宽大。当手机没电的时候,可以把战利品放在在休息台上,手机插上电,顺便补补妆。

 


再比如,在厕格的数量上,女性是男性的近2倍,也极大体现了商场运营者对顾客性别比重的考虑。


又比如,在女厕所的旁边,还专门设置了一个多功能卫生间。

 


环境明亮通透,干净利落,不仅有无障碍设施、尿布台、壁挂式儿童座椅这些“标配”,还有一大一小两个马桶。


看到这里,我们可以想象一个画面:


一位带着孩子逛街的妈妈完全可以引5、6岁的小男孩自己使用小马桶,或者在尿布台上帮半岁的小baby换完纸尿片,安全地安顿在儿童座椅里。


然后自己再安心如厕。


这样的产品,真的恰到好处地解决了妈妈带着孩子,尤其是小男孩去洗手间的痛点。

 

 

其实,在这个商场,每一个厕所的主题还不太一样。


楼下,有一座像教堂一般的厕所。


洗手间入口是个纯白的拱门,光线在拱门间错落有致地跳跃,顶部再配以绿植,妥妥的近两年风靡的ins自然风格。


 

小红书上,这里是当仁不让的0元拍照打卡热点。


 

除了“颜值”能打,细节的部分也可圈可点。


化妆台的位置有超大的LED灯化妆镜和柔和的白色灯组。甚至为了照顾外国游客,还有英标式插座。


 

嗯,国际化藏在细节之中。


洗手台的旁边,是一排休息的座椅,像钢琴里的黑键一样,在白色的台面上排开。

 

 

硬件之外,洗手间的服务也不差。


这么说吧,连保洁阿姨都是笑意盈盈的,非常奶思,并且不摸鱼,当你茫然于屏幕上的白色空格在哪个位置的时候,她会敏锐感觉到,咧着嘴冲你挥挥手:快来这里。


港企的物业管理,还是挺名不虚传的。


那广州其他商场的厕所,又是什么样子呢?


K11的厕所,应该是最出片的网红厕所了。


浓墨重彩的舞台化妆间设计,玫红色的基调与香槟色的铜架拼撞在一起,随手一拍就是高级感的港风大片。

 


而新晋顶级购物中心——天汇、天环广场的厕所,总体来说就中规中矩,没有太出圈的地方。


走出珠江新城,番禺也有几个不错的商场。


比如本地房企——祈福缤纷世界的厕所,可以说是最适合亲子打卡的厕所了。


 

十几间厕所,每一间都有不同的主题,有惊悚的,有动漫的,还有可爱的。要想打卡完所有的厕所,都可以弄个手绘地图做攻略。


美中不足的是,细节方面做得一般,而且因为缺乏后期的修缮运营,去的那天就感觉……挺不干净的。


番禺永旺梦乐城的厕所背负日系商场“细节之王”的盛名,但也是让我们最大跌眼镜的一家。


确实有专门的男童小便池和儿童洗手台,但这小便池居然在女厕所内部,而且和女厕所之间,只有一个小小的挡板遮掩。


 

作为一个没有过带娃经验的妹纸,看到这个,我只感觉尴尬出了天际。


脚趾可以在地上抠个三室一厅。


母婴室也是有的,但墙纸已经脱落了,看起来有点破败,沙发座椅也已经破烂了,没有修补。


 

而且,大部分的多功能厕所大门紧闭,根本没有对外开放。

 


我们后来查阅了资料,发现诞生了几座逆天厕所的太古汇,早在2016年,就开始对MU层、1层、2层、M层的洗手间进行升级改造。


每年改造一座洗手间,常改常新。


虽然已经是广州TOP1的商场,但还能持续的用心经营实属不易,甚至在探访的大清早,都能看到不少清洁阿姨勤勉工作的模样。


虽然大家都说日企对于空间的规划和体验的精细化做得更为到位,但是,我们在广州网红洗手间里,看到了港企对人性化和设计感的双重尊重。


讲真,在房地产行业进入下半场以来,回归品质和细节的呼声越来越高。


在过去,我们总是大干快上地走千篇一律、同质化严重的产品。


因为只有大规模地标准化,才能最大程度利用集采去节省成本和时间,最快地拿到更多的利益,满足下一次资金滚动的需要。


大规模地复制意味着迎合大众,忽略小众,在场景的重构、细节的打磨上,总是有那么一些欠缺。


甚至大家也都习惯了这样的不方便。


但是,当整个行业的步伐都被迫慢下来的时候,当品质变得更加重要的时候……


如果能够再进一步,用“经营”的理念去对待空间呢?如果能够慢下来,真正回归到人性的需求呢?


虽然厕所只是个小到不值一提的空间,但背后的理念,其实,还蛮值得好好思考一下的。


以上为正文,来自熊先生

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